NUOVO CLIENTE? Al Primo Ordine Ti Offriamo la Spedizione Gratuita con il Codice "SPEDZERO" **
Domande Frequenti
INFORMAZIONI IMPORTANTI SULLE SPEDIZIONI [DA LEGGERE]
Spedite davvero in tutta Italia?
Sì, possiamo spedire in tutta Italia con corriere refrigerato a domicilio. ATTENZIONE: ci sono 2 diverse modalità in base al comune di destinazione:
A) CORRIERE TRACCIATO - (GRATIS sopra i €100): Questo servizio è attivo in oltre 800 CAP. Avrai la possibilità di programmare giorno e fascia oraria di consegna e ti arriverà un sms di tracking in tempo reale prima della consegna. Consegna in 48h dalla spedizione. **Gratis per i nuovi clienti al primo ordine (coupon "SPEDZERO") e per tutti gli ordini di importo superiore a €100,00. Altrimenti è richiesto un contributo di €7,90.
B) CORRIERE NAZIONALE NON TRACCIATO - (Costo fisso €12,00): Se il tuo CAP non è coperto dal primo servizio, possiamo comunque consegnare con un secondo corriere non tracciato, ma questo richiederà un costo fisso di €12 a prescindere dal minimo d'ordine. Consegna in 3-4 giorni dalla spedizione.
(Pianificheremo insieme a te la consegna dunque saprai sempre in quale giorno ti arriveranno i piatti, ma non in quale orario).
--> VERIFICA LA COPERTURA DEL TUO CAP CON IL CALCOLATORE NEL CARRELLO
In quali CAP è attivo il servizio di consegna tracciata gratuita?
Il servizio di consegna tracciata e grauita è attivo in oltre 800 CAP in Italia. Nel carrello trovi un calcolatore con cui puoi verificare la copertura del tuo comune.
Clicca su "CALCOLA SPEDIZIONE" e inserisci il CAP del tuo comune. Se è coperto dal servizio ti apparirà il messaggio "(A) CORRIERE TRACCIATO"
La consegna avviene entro 48 h dalla spedizione. Avrai la possibilità di programmare giorno e fascia oraria di consegna e ti arriverà un sms di tracking in tempo reale prima della consegna. **Ai nuovi clienti offriamo la spedizione gratuita per il primo ordine di qualunque importo inserendo nel carrello il codice "SPEDZERO". Dalla seconda volta dovrai acquistare per un importo superiore a €100,00 altrimenti ti chiederemo un contributo di €7,90.
E nelle altre città dove non è attivo il servizio di consegna tracciata?
Il tuo CAP non è coperto dal primo corriere? Non preoccuparti. Possiamo spedire letteralmente in tutta Italia con un altro corriere refrigerato con consegna in 3-4 giorni dalla spedizione.
Nel calcolatore ti apparirà il messaggio "(B) Corriere Non Tracciato (NAZIONALE)"
Non avremo però il tracciamento e la possibilità di scegliere giorno e fascia oraria. (Pianificheremo insieme a te la consegna dunque saprai sempre in quale giorno ti arriveranno i piatti, ma non in quale orario).
Richiede un supplemento di €12 che ti verrà chiesto in cassa prima del pagamento, una volta controllato il CAP.
Questa aggiunta è necessaria a coprire parte dei costi di trasporto che sono elevati e che non dipendono da noi. **Se il tuo CAP è servito solo dal servizio (B) Corriere Non Tracciato (NAZIONALE), il codice SPEDZERO non è utilizzabile.
Sappiamo che non è poco, ma al momento è l'unico modo che abbiamo per servire clienti in tutta Italia, in attesa che si espanda la copertura del primo servizio. I clienti che serviamo in questa maniera approfittano della lunga scadenza comprando generalmente una trentina di pasti in modo da ammortizzare i costi di trasporto.
--> VERIFICA LA COPERTURA DEL TUO CAP CON IL CALCOLATORE NELLA SEZIONE SUCCESSIVA
INFORMAZIONI SUI PIATTI
Cosa significa "i piatti sono venduti a coppie"?
Significa che vendiamo i piatti solo in multipli di 2 vaschette per ogni prodotto. Ad esempio: 2 lasagne bolognese, 2 pollo grigliato, 4 risotto zafferano, ecc. I prezzi sono per singola vaschetta monoporzione di grammatura indicata in pagina. I primi piatti ad esempio sono tutti in vaschette da 300 g a €3,99 l'una. Le vaschette sono indipendenti, quindi puoi consumarle anche a distanza di settimane una dall’altra. Non ti obblighiamo a mangiare lo stesso piatto due volte di fila :)
Dove vengono cucinati i pasti?
Abbiamo delegato la produzione dei piatti pronti a 3 gastronomie che cucinano per noi centinaia di migliaia di pasti che vendiamo in tutta Italia. Grazie all’economia di scala basata sull’acquisto in grandi quantitativi di ingredienti condivisi tra ricette, riescono a darci un prodotto di alta qualità a costi contenuti. Dopo la cottura, i pasti vengono confezionati nelle vaschette salvafreschezza e messi in frigo. Noi li prendiamo dal loro per portarli a quello di casa tua.
Come fanno ad essere buoni e di qualità ad un prezzo così basso?
Grossi volumi + costi ottimizzati = prodotti di qualità elevata a prezzi bassi. Grazie alla produzione accorpata, alla vendita a coppie e al minimo d’ordine, ottimizziamo i costi di trasporto per offrirti il miglior rapporto qualità-prezzo del mercato. Pensa: quando paghi €10 per una pizza margherita a domicilio, solo €1.50 sono spesi per la materia prima! Con Pranzoalvolo.it ribaltiamo il mercato del food delivery in Italia. Considera che i nostri piatti sono così buoni che fino a pochi anni fa li vendevamo solo a hotel e bar che li spacciavano come cucinati da loro al momento!
Come fanno a conservarsi così a lungo se sono freschi?
Perché appena cucinati vengono confezionati sottovuoto in atmosfera protetta, un innovativo metodo di confezionamento che permette ai prodotti alimentari di mantenersi freschi e gustosi per 30 giorni senza alcun bisogno di conservanti (è il metodo usato per confezionare le cialde di caffe, giusto per citare un esempio).
In questo modo, all’apertura della confezione, il prodotto risulta sempre fresco, come appena cucinato, sia al primo che al trentesimo giorno. All'inizio non ci credevamo neanche noi ma è davvero così! Lavoriamo con le gastronomie che per prime in Italia hanno brevettato questo sistema, quindi hanno decine di anni di esperienza e sono le numero uno in termini di affidabilità e qualità.
NOTA: I piatti hanno una scadenza di 30 giorni dalla data di produzione – non da quella di consegna. Alcuni piatti che riceverai potrebbero avere qualche giorno in meno di scadenza, ma mai meno di 10 giorni.
INFORMAZIONI SUL SERVIZIO
Qual è il minimo d'ordine?
Il minimo d’ordine è di 14 porzioni. Dato che ogni piatto è venduto a coppie di 2 porzioni, il minimo d'ordine è di 7 piatti diversi. Nel carrello vedrai sempre la quantità e il costo totale delle porzioni, niente confusione!
Il minimo d'ordine per la spedizione gratuita è di €100,00 se il tuo CAP è coperto dal corriere tracciato (A).
Offrite degli sconti per i nuovi clienti?
Oltre alla spedizione gratuita sul primo ordine (inserendo nel carrello il codice "SPEDZERO“ per annullare i costi di spedizione) offriamo un Buono Sconto di 5€ per chi si iscrive alla nostra newsletter.
Il coupon di benvenuto del valore di 5€ è cumulabile con la raccolta punti dei Buoni Piatto ma non con la spedizione gratuita sul primo ordine.
Di solito i nuovi clienti cominciano con la spedizione gratuita e poi utilizzano lo sconto di 5€ sul secondo ordine più grosso. Comprendiamo che all'inizio ci possa essere un po' di diffidenza (nonostante tutte le recensioni positive) e di titubanza nell'acquistare tanti piatti tutti in una volta :)
Avete un programma fedeltà o raccolta punti?
Certamente ed è anche generoso! Proprio per premiare i clienti ricorrenti, con ogni ordine che farai su Pranzoalvolo.it accumulerai Buoni Piatto. Il funzionamento è semplicissimo: con 3€ di spesa accumuli 1 Buono Piatto. Ogni 10 Buoni = 1€ di sconto.
Es.: Importo ordine 90€ = Guadagni 30 Buoni Piatto = Hai 3€ di credito da scalare subito!
Puoi utilizzare quanti Buoni vuoi, senza vincoli di importo, per scontare sempre qualcosa dal tuo ordine. Per accumulare Buoni Piatto devi prima creare un account.
CREA ADESSO UN ACCOUNT E OTTERRAI 10 BUONI DA SPENDERE SUBITO!
Ingredienti, intolleranze e allergeni
Se hai esigenze particolari, puoi richiedere la scheda tecnica di ogni prodotto al nostro indirizzo email: info@pranzoalvolo.it o consultare la pagina dedicata.
Politica di resi e rimborsi
Non possiamo ritirare i piatti venduti. Possiamo però sostituirli nell'ordine successivo o rimborsarti il valore economico in caso di problemi o danneggiamenti, anche dovuti alla consegna.
Ordini Aziendali e Convenzioni
Hai una azienda o lavori in un ufficio con tanti dipendenti? Abbiamo clienti che si organizzano tra colleghi facendo un solo grande ordine settimanale o bisettimanale. Inoltre possiamo fatturare i pasti alla tua azienda in modo da recuperare l'IVA e dedurre i costi. Abbiamo tanti clienti aziendali che serviamo in questa maniera perché si trovano benissimo e spendono molto poco! Contattaci per telefono al 3284221249 o per email a info@pranzoalvolo.it. Ti manderemo un modulo ordine dedicato in Excel.
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